17 % de la population française est touchée par l’illectronisme selon l’Insee. Quels sont les publics concernés sur le territoire de l’Eurométropole de Metz et quelles difficultés rencontrent-ils, avec quels impacts sur leur vie quotidienne ? Quelles actions les acteurs locaux peuvent-ils mener pour accompagner ces publics, répondre à leurs attentes et les anticiper ? Une étude AGURAM et un Reper’ de synthèse pour faire le point.